Política de privacidad

Última actualización: octubre 2026.

En Tío Tito Garage ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Tío Tito Garage. Para consultas de privacidad o para pedir la eliminación de tu cuenta escribe a hola@tiotito.cl.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre o alias y credenciales de acceso.
Datos de uso: progreso de colección, canjes, intercambios y actividad en la app.
Datos de compra: los necesarios para validar pedidos y códigos (p. ej. vía Shopify).
Datos técnicos: identificadores de dispositivo, logs y métricas básicas de funcionamiento.
Cámara: solo para leer el código QR del sobre. No guardamos la foto ni el video.
Datos bancarios: únicamente si cobrás un premio, para hacer la transferencia.

3. Finalidades

Crear y gestionar tu cuenta y garage digital.
Entregar sobres, premios y funcionalidades de la app.
Atención al cliente, seguridad y prevención de fraude.
Comunicaciones operativas (p. ej. recuperación de acceso).
Mejora del servicio y, si lo autorizas, comunicaciones de marketing.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (prestación del servicio), cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento o nuestro interés legítimo en mejorar y asegurar la plataforma.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta activa y el tiempo adicional exigido por ley o para resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta sujeto a obligaciones legales de retención.

6. Encargados y transferencias

Usamos proveedores de infraestructura, autenticación y base de datos (Supabase), inicio de sesión (Apple y Google) y, en la web, la tienda para comprar sobres (Shopify). Solo reciben lo necesario para prestar el servicio. No vendemos tus datos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad, según la normativa aplicable. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

8. Menores

El servicio no está dirigido a menores sin supervisión de un adulto responsable. Si detectamos una cuenta indebida, podremos suspenderla.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.

10. Eliminar tu cuenta

En la app, entra a Perfil y elige «Quiero eliminar mi cuenta». Se borran tu perfil, tus láminas, tus amigos y tus intercambios. También puedes pedirlo por correo a hola@tiotito.cl.

11. Publicidad

No rastreamos tu actividad entre apps o sitios de terceros para mostrarte publicidad.